Pogosta vprašanja
Kako ugotovim svojo velikost klobuka?
Uporabite naš Merilnik mere na domači strani — vnesite obseg glave v centimetrih in takoj boste izvedeli svojo velikost ter prikazana bodo primerna pokrivala.
Ali lahko klobuk prilagodite moji glavi?
Da, prilagoditev obsega je brezplačna. Opravimo jo ob osebnem prevzemu v delavnici ali po dogovoru pred odpremo.
Kako poteka plačilo?
Plačilo poteka izključno po bančnem nakazilu na podlagi predračuna, ki ga prejmete po e-pošti takoj po oddaji naročila.
Koliko časa traja dostava?
Znotraj Slovenije običajno 1–3 delovne dni po prejetem plačilu, za druge države EU 3–7 delovnih dni. Podrobnosti najdete na strani Dostava in plačilo.
Ali lahko izdelek vrnem?
Da, v skladu z zakonodajo EU imate 14 dni časa za odstop od nakupa. Postopek je opisan na strani Vračila.
Kako naj negujem fetrani klobuk?
Prah odstranite z mehko krtačo v smeri dlake in ga hranite stran od vlage in neposredne vročine. Več nasvetov najdete na strani O nas.
Katera pokrivala priporočate za poletje?
Slamnike iz naše poletne kolekcije — dihajoči naravni materiali ščitijo pred soncem in hkrati prezračujejo glavo.
Ali lahko klobuk prevzamem osebno?
Da, osebni prevzem v naši delavnici v Ljubljani je mogoč po predhodnem dogovoru preko kontaktnega obrazca.